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生气!低价网购“枣夹核桃”竟是碎枣拼凑的

更新时间:2020-02-25 04:44
 

  “枣夹核桃”,因为寓意好,口感佳,有营养,深受消费者喜爱,等级越高价格也越贵。几天前,张女士网购了一些“枣夹核桃”,个头如婴孩拳头般大小,平时售价45元一斤,特价每斤16.5元。

  张女士购买时挺高兴,吃的时候却蒙了,看起来个挺大,掰开时却发现,里面都是散碎小枣拼凑的。最多的一个大枣,分出八九层,口感不佳,怀疑是掺入了坏枣。

  张女士说,购买时卖家说是一级品,并没有告知“枣夹核桃”是用碎枣拼的,这不是骗人吗。

  家住龙凤区的张女士,喜欢吃各种零食,尤其偏爱“枣夹核桃”。前不久,她在网上看到一则广告,上面写着:“一级枣夹核桃,原价45元/斤,抢购价每斤只要16.5元。”

  因为是网购,张女士还是很谨慎,她特意查看了产品介绍,上面写着一级“枣夹核桃”,新疆特产,厂家是河北。每个“枣夹核桃”都是独立的包装,从外观上可以看出,枣和核桃的个头都挺大。

  看完产品介绍,张女士又看了购买评价,顾客反馈都挺好。很多顾客评论说,核桃大,枣也大,果肉非常香甜,就算是原价购买,也非常划算。

  看完介绍,张女士心动了,在“淘妈小铺”购买了10斤“枣夹核桃”,付款订购。

  张女士是一名退休教师,网购后,她很兴奋,见到朋友就介绍,说自己抢到了超低价的“枣夹核桃”,还拿出图片给大家看。好几个朋友看完,都求她帮忙从网上购买。

  9月15日,“枣夹核桃”到货了,拆箱后发现,果然不小,一只手最多能拿两个,张女士马上拍照,发了朋友圈。

  在一群老友的称赞下,张女士有些得意,一边看着电视,一边打开包装想吃“枣夹核桃”。包装打开后,张女士蒙了,原本挺大的枣,竟然有好多层,是由一堆散碎枣拼成的。起初,她以为是个别的,又拆了几个包装,情况大致相同,最多的一个大枣竟然9个碎枣拼凑在一起。不仅大枣造假,就连核桃,也是用两三个小核桃拼的。碎枣一层一层的,碾轧得很结实,不用力撕扯很难入口,越往里面枣越小、越碎,口感也不佳,张女士怀疑掺入了坏枣。

  “这不是骗人吗,下单时并没有说是碎枣呀,还说是一级品。”张女士很生气,赶忙联系客服。销售人员表示,这批特价的“枣夹核桃”确实是一级品,虽然个别的小枣,但品质绝对没问题,可以放心食用。沟通中,该客服还表示,产品介绍和外包装上,只说是“枣夹核桃”,并未标明就是一个大枣和一个大核桃。

  9月17日,记者联系了“枣夹核桃”的客服,工作人员进行了登记。10多分钟后,一名女子回复说:“他们认真看了张女士拍摄的视频,货品确实存在一些问题,很可能是工作疏忽或发错了货品,但绝没有掺入坏枣。”该女子向张女士表达了歉意,并退还货款,承诺再免费邮寄一袋“枣夹核桃”。